候补和弹性名额机制;四是代抢可以完善配套信息联动,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,受访善预大家希望景区在门票预约方面如何改进?期占购调查显示 ,

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,待完但她表示,约系填好信息 ,统避张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,免黄在她看来,牛挤提升游览体验。票名都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,代抢景区可实行分时预约 、受访善预90后占43.7% ,期占购54.6%的待完受访者觉得必须提前多天预约,魏嘉彤、约系00后占19.1%,统避优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,保留人工窗口、真正想去的游客却约不到票”。强化交通接驳、“需要提前查攻略  ,“这些‘代抢’把门票囤在手里  ,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,分时段放票 、担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多  ,

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,交通 、57.6%的受访者比较支持,促进分流;加强市场监管 、及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。预约制都是非常有必要的,

大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示 ,让预约更便捷、放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,不知道什么时候放、动态调量和预警发布,优化线路,如果没有子女协助,大家难得趁假期旅游放松,维护游客权益 。“虽然我在线上看当天的票没有了,通过什么渠道” ,医疗 、“比如中国工艺美术馆 、更公平、后来 ,

“我觉得对年轻人来说,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,4.5%的受访者不太支持 ,有人退票自动通知 。可能会有点不方便。通过制度完善和技术优化,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,另外,

景区门票预约应坚持线上与线下并行,结果只能白跑一趟”。之前她去一家美术馆参观时,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、建立动态放号、”

在节假日 、错过时段就作废(19.8%)等。县城或城镇的占5.2% ,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,提前蹲守放票时间,停车疏导和秩序维护;增设志愿、既方便了直接去现场的观众,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。完善适老化、以帮助游客更好地安排行程 。避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报

2026年10月06日 03版

69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约  ,农村的占1.6% 。

从方便游客参观的角度,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,而且这个码是一天一更,推动预约与公共交通 、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,重复操作 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,投诉处理和应急预案,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。

“我是一个不太爱做计划的人,现在一些地方的景区预约系统太分散了 。其他还有 :不知道哪些景点要预约 、0.5%的受访者完全不支持,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、保洁等服务;推出夜游、这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,什么时候预约 、近七成受访者期待景区完善预约和售票系统  ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,但对于像我父母这个年龄的人来说,

定好闹钟、效率与温度并重 。三四线城市的占18.9% ,生活在一线城市的占36.1%  ,畅通咨询投诉渠道 。

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,停车等信息,错峰优惠等产品 ,其他年龄段占0.9% 。寒暑假等旅游热门时段 ,最后可能也抢不到”。结果却抢不到门票 ,特别是在中秋 、

“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,还有22.9%的受访者表示不好说 。“一是可以简化预约操作流程  ,14.5%的受访者非常支持,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,电话预约和现场协助 ,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息  ,更可预期。“但是电话一直打不通” 。网上预约的操作对父母来说 ,母婴、避免多头注册 、

受访者中 ,其实还挺复杂的 ,“比如哪些景点需要预约 、中国考古博物馆等” 。门票预约可能没太大影响,二线城市的占38.2% ,展演、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,

(应受访者要求,她还建议 ,“也会给旅途带来遗憾”。无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,想去的景点约不上 。喜欢到了现场再买票 。但不知道该去哪儿预约,80后占28.9%,增开通道 ,明确余票、停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,”张果果每次出门旅游,

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦,引导错峰出行;延长开放时间 ,以此保障出游便利,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约,入园 、“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。70后占7.4%,科学设置退改签规则,也防止了‘黄牛’倒票”。国庆等节假日期间 ,错峰预约,